UIについて

最近webサービスのUIについて考えることが多い。

UIとはユーザが触れる全てのものに関するもので、決して見た目だけの話ではない。

だからその設計に際してはユーザモデル/ペルソナをきちんと定義して関係者で共有する必要があるし、そのユーザに対して何を提示するのか、シンプルなサービスモデルを考えておかないといけない。

そうしないと、ユーザに何も伝わらない。何をするサービスなのか、どうしたらいいのか。ゴムのユーザは一番よくない。それは結局何も考えていないのと一緒だから。

その上で、いろいろな機能をどう見せるか、使ってもらえるようにするかを考える必要が出てくる。サービス提供側が用意するアフォーダンス的なものと、ユーザ側が持っているモチベーションをうまくマッチングできるようにしていかなければならない。

いずれも短時間でできるものではない。長期的な計画を立て、じっくり進めていくべき施策だ。